Problema
Los pequeños proveedores de cuidados llevan la administración ellos mismos. Los grandes paquetes están hechos para organizaciones con departamento de informática propio, así que en la práctica acaban con un montón de herramientas sueltas: el expediente en un sitio, las horas en Excel, las facturas en otro y las declaraciones a cada municipio a mano. Cada dato se teclea tres veces.
Solución
Zorg Intelligence, la rama de cuidados de Roosterspecialisten. Un panel multi-tenant sobre Next.js y Supabase donde los datos se introducen una vez: una cita planificada se convierte en una hora registrada, y esa hora en una línea de factura o de declaración. Incluye expediente del cliente y plan de cuidados, asignaciones y presupuestos personales, planificación, registro de horas, facturación, declaraciones en los formatos neerlandeses iStandaarden (Wmo, Jeugdwet, Wlz, Zvw) y un portal para el cliente. Row Level Security separa las organizaciones, los números de identificación van cifrados, cada consulta del expediente queda registrada y la verificación en dos pasos se puede hacer obligatoria por organización. Además, una web de marketing en Astro con una página por módulo.
Resultado
Web y panel están en línea en zorgintelligence.nl, alojados dentro de la UE. Una organización nueva suele quedar configurada en un día, con la importación de clientes y horas existentes desde Excel o CSV. Comparte su base con el panel de Roosterspecialisten, de modo que las mejoras de un producto llegan también al otro.
